Gyakran ismételt kérdések
Van lehetőség termék visszaküldésre?
A termék visszavételére kizárólag abban az esetben van lehetőség, ha az hibátlan állapotban, eredeti csomagolásban, címkével ellátva, valamint a vásárlást igazoló bizonylattal együtt kerül visszaküldésre.
Hibás termék átvétele esetén mi a teendő?
Hibás termék esetén a vásárló köteles a hibát a kézhezvételt követő 1 munkanapon belül jelezni.
Ezen határidőt követően beérkező igényeket nem áll módunkban elfogadni.
Mennyi idő alatt kapom meg a csomagom?
A rendeléseket minden hét szerdán adjuk fel.
A gyártást az ezt megelőző napon végezzük, ezért a heti rendelési határidő:
kedd 12:00.
Az addig leadott rendeléseket azon a héten szállítjuk,
a kedd 12:00 után beérkező rendeléseket pedig a következő heti szállítási körben dolgozzuk fel.
Ez a rendszer biztosítja, hogy minden termék a megszokott minőségben és pontossággal készüljön el.
A pontos szállítási időről e-mailben értesítjük a vásárlót a rendelés feldolgozását követően.
Mennyibe kerül a szállítás?
Termékeinket kizárólag Magyarország területén értékesítjük és szállítjuk.
Az alap szállítási díj 1 500 Ft, azonban 30 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.